Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 11-05-2026

Chez Office Luxe, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et partageons vos données lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.officeluxe.eu. Le responsable du traitement de vos données est Office Luxe (Nygatan 7B, 794 31 Orsa, Suède).

Informations personnelles que nous recueillons

Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil. Cela inclut des données telles que votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et les cookies installés sur votre appareil. Nous enregistrons également des détails sur les pages web ou les produits que vous consultez, la façon dont vous avez trouvé notre site, et la manière dont vous interagissez avec celui-ci. Nous appelons cela les Informations sur l'appareil. Nous obtenons ces données par l'utilisation de cookies, de fichiers journaux, et de balises web ou pixels.

Lorsque vous effectuez un achat ou tentez de le faire, nous recueillons des informations telles que votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons cela les Informations de commande. Dans le cadre de cette politique, les Informations personnelles incluent à la fois les Informations sur l'appareil et les Informations de commande.

Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées en premier lieu pour exécuter notre contrat avec vous (traiter et honorer vos commandes, gérer les paiements, expédier vos meubles et envoyer les confirmations). Nous utilisons également vos données pour communiquer avec vous, évaluer les commandes pour détecter les fraudes, et, avec votre consentement, vous fournir un contenu marketing adapté à vos intérêts. Vous pouvez vous désabonner de notre liste de diffusion à tout moment.

Cookies et publicité

Pour personnaliser votre expérience, nous utilisons des cookies publicitaires. Nos partenaires, tels que Google et Meta (Facebook), peuvent vous présenter des publicités ciblées sur d'autres sites. Si vous préférez ne pas recevoir de publicités ciblées, vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de cookies de notre site ou visiter la Digital Advertising Alliance sur http://optout.aboutads.info.

Partage et transfert de vos informations

Nous partageons vos informations uniquement lorsque cela est nécessaire. Cela inclut le partage avec notre plateforme e-commerce Shopify et l'utilisation de Google Analytics. Ces prestataires pouvant être situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurons que le transfert de vos données est protégé par des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne. Nous pouvons également partager vos données si la loi l'exige.

Vos droits garantis par le RGPD

Conformément au RGPD, vous avez le droit d'accéder, de corriger, de mettre à jour ou de demander la suppression de vos informations personnelles. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement, de le restreindre, ou de demander la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@officeluxe.eu.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique.

Conservation des données

Nous conservons les détails de vos commandes pour nos obligations légales, comptables et fiscales, à moins que vous ne demandiez leur suppression (et sous réserve de nos obligations légales de conservation).

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