Levering

Bij Office Luxe streven we naar een duidelijke en eenvoudige winkelervaring met gratis Levering op alle bestellingen binnen België.

Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u een e-mail ter bevestiging dat wij uw bestelling hebben ontvangen en dat uw betaling in de wacht staat terwijl we de beschikbaarheid van de voorraad controleren. Als uw artikel op voorraad is, verwerken wij uw betaling en maken wij uw bestelling gereed voor verzending. Houd er rekening mee dat de geschatte verzendtijd voor elk product op de desbetreffende pagina wordt aangegeven. Terwijl veel artikelen binnen drie werkdagen verzonden worden, kan het bij sommige producten, vooral bij producten die op bestelling worden vervaardigd, tot zes weken duren voordat ze bij u thuis worden afgeleverd.

Zodra uw betaling is verwerkt en uw bestelling gereed is, streven wij ernaar deze zo snel mogelijk te verzenden. U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail binnen 24 uur nadat uw bestelling is verzonden. Voor de meeste leveringen in België duurt de standaard verzending gewoonlijk tussen drie en zeven werkdagen, terwijl expresslevering, indien beschikbaar, meestal tussen één en drie werkdagen duurt. Als u binnen vier werkdagen geen verzendbevestiging heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via info@officeluxe.eu.

Ons verzendbeleid voldoet aan alle relevante EU-wetgeving op het gebied van consumentenbescherming, waaronder de Richtlijn consumentenrechten. Dit betekent dat u het recht heeft uw bestelling te annuleren binnen 14 dagen na ontvangst van uw artikelen. Als uw bestelling onredelijk vertraagd is, kunt u een terugbetaling aanvragen of uw bestelling annuleren. Bovendien, als een artikel beschadigd of defect aankomt, heeft u recht op vervanging of een volledige terugbetaling.

Houd er rekening mee dat onze producten ontworpen zijn voor de EU-markt (220V-240V) en mogelijk niet correct werken buiten de EU. Bij ontvangst van uw bestelling, inspecteer het pakket dan zorgvuldig. Als u beschadigingen opmerkt voordat u voor de levering tekent, noteer dit dan of, indien mogelijk, weiger het pakket. Als u de levering accepteert en later schade constateert, maakt u dan foto's van de beschadigde verpakking en artikelen en stuur deze per e-mail naar info@officeluxe.eu. U kunt ook onze Retourbeleid-pagina bezoeken om het retourproces te starten.

Bedankt dat u voor Office Luxe heeft gekozen. Of uw bestelling nu een snel verzonden artikel is of een op bestelling vervaardigd product, wij waarderen uw geduld en zetten ons in om u een uitstekende winkelervaring te bieden.